En cumplimiento de lo establecido en el artículo 24 de la Ley para la Protección de Datos Personales de El Salvador, Comedica de R.L pone a disposición el presente Aviso de Privacidad, con el propósito de informar a los titulares de los datos personales sobre la forma en que estos serán tratados, las finalidades del tratamiento, los derechos que les asisten y los mecanismos disponibles para ejercerlos.
Se recomienda a los titulares de los datos personales leer detenidamente el presente Aviso de Privacidad.
La Asociación Cooperativa de Ahorro y Crédito del Colegio Médico de El Salvador de Responsabilidad Limitada que se abrevia Comédica de R.L. que en adelante podrá denominarse "Comédica" con dirección en: Esquina sur Pte. Entre Blvd. Constitución y Prolongación Alameda Juan Pablo II, Centro Financiero Comédica, con domicilio en el distrito de San Salvador, municipio de San Salvador Centro, departamento de San Salvador se rige por un firme compromiso con la protección y el tratamiento responsable de los datos personales, implementando las medidas necesarias para salvaguardar la privacidad, confidencialidad, integridad y seguridad de la información.
A continuación, explicamos cómo recopilamos, usamos, almacenamos y compartimos la información cuando el asociado, cliente o usuario utiliza nuestros servicios.
Los datos personales proporcionados por los asociados, clientes, proveedores y demás titulares, a través de las agencias, oficinas administrativas, centros de llamadas, sitio web, banca en línea, aplicación móvil y demás canales digitales de la Institución, serán tratados exclusivamente para las finalidades descritas en el presente Aviso de Privacidad, de conformidad con la Ley para la Protección de Datos Personales de El Salvador y las demás disposiciones aplicables.
Comedica de R.L, almacena y gestiona los datos personales en su infraestructura tecnológica y, cuando resulte necesario para la prestación de sus servicios, podrá utilizar plataformas o servicios tecnológicos contratados que cumplan con las medidas de seguridad y obligaciones de confidencialidad aplicables.
Para efectos del presente Aviso de Privacidad, se entenderá por datos personales cualquier información que identifique o haga identificable a una persona natural. En el marco de la prestación de sus productos y servicios, Comedica de R.L, podrá tratar, de manera enunciativa y no limitativa, los siguientes datos personales:
Comédica de R.L. recaba y trata los datos personales de sus asociados y clientes a través de los distintos formularios y canales habilitados para la gestión de sus operaciones y la prestación de sus servicios, tales como:
Comedica de R.L, tratará únicamente los datos personales que resulten adecuados, pertinentes y necesarios para el cumplimiento de las siguientes finalidades:
Comédica de R.L. podrá transferir datos personales a terceros únicamente cuando sea necesario para el cumplimiento de las finalidades descritas en el presente Aviso de Privacidad, el desarrollo de la relación contractual con el titular o el cumplimiento de obligaciones legales, garantizando en todo momento que dichas transferencias se realicen conforme a la normativa aplicable y bajo condiciones que aseguren la protección de los datos personales.
Asimismo, Comédica de R.L. podrá contar con terceros que actúen como encargados del tratamiento de datos personales, quienes prestarán servicios de apoyo operativo, tecnológico, administrativo o similar, y tratarán los datos personales únicamente siguiendo las instrucciones del responsable del tratamiento, sin utilizarlos para fines propios.
En todos los casos, Comédica de R.L. se asegurará de que los encargados del tratamiento asuman compromisos adecuados de confidencialidad, seguridad y protección de los datos personales, y adopten las medidas técnicas, administrativas y organizativas necesarias para garantizar un nivel de protección conforme a la Ley de Protección de Datos Personales.
Comedica de R.L, implementa y mantiene medidas de seguridad técnicas, administrativas, físicas, proporcionales a la naturaleza de los datos personales tratados y a los riesgos asociados a su tratamiento, con el propósito de protegerlos contra el acceso, uso, divulgación, alteración, pérdida, destrucción o cualquier tratamiento no autorizado.
Las medidas de seguridad son revisadas, evaluadas y actualizadas de forma periódica, con base en un enfoque de gestión de riesgos, considerando la naturaleza, el volumen y la sensibilidad de los datos personales tratados, con el fin de preservar su confidencialidad, integridad y disponibilidad, de conformidad con la Ley para la Protección de Datos Personales de El Salvador y demás normativa aplicable.
Comedica de R.L nunca envía a sus clientes correos electrónicos solicitando confirmar, validar o actualizar información CONFIDENCIAL respecto a sus cuentas, claves de acceso, contraseñas, números de tarjetas o números únicos de identidad.
Todos los titulares de datos en general tienen derecho a ejercer los derechos ARCO-POL, Acceso, Rectificación, Cancelación, Oposición, Portabilidad, Olvido, Limitación y Revocación del uso de sus datos personales de conformidad a los regulado por la Ley de Protección de Datos Personales.
Para tramitar solicitudes de atención de los derechos de protección de datos, el delegado puede ser contactado al correo electrónico dpo@comedica.com.sv, al teléfono 2508-2684 o en oficinas administrativas del Centro Financiero Comédica de R.L. ubicadas en: Esquina sur Pte. Entre Blvd. Constitución y Prolongación Alameda Juan Pablo II, Centro Financiero Comédica, con domicilio en el distrito de San Salvador, municipio de San Salvador Centro, departamento de San Salvador.
El ejercicio de los derechos de protección de datos deberá realizarse mediante la presentación de un formulario debidamente completado, el cual podrá solicitarse vía correo electrónico a dpo@comedica.com.sv o presentarse en cualquiera de las agencias de Comédica de R.L. o remitirse al mismo medio electrónico.
En caso de actuar a través de un representante legal o apoderado, se deberá incluir:
En el proceso será necesario realizar una validación de la identidad del solicitante atendiendo a la seguridad del titular de la información, por lo que se podrá requerir visita física en agencias. La respuesta a la solicitud relacionada con los derechos será emitida en los plazos estipulados en la Ley. Este plazo podrá extenderse por causas debidamente justificadas, cuando la Ley lo habilite.
El sitio web de Comedica de R.L podrá utilizar cookies estrictamente necesarias para garantizar el correcto funcionamiento de las plataformas digitales y la prestación de los servicios ofrecidos. Estas cookies no tienen finalidades publicitarias y su uso se limita al funcionamiento y seguridad del sitio web.
Comedica de R.L, podrá modificar o actualizar el presente Aviso de Privacidad cuando resulte necesario, derivado de cambios en la legislación aplicable, disposiciones regulatorias, procesos internos o en la forma en que se tratan los datos personales.
Cualquier modificación será publicada oportunamente a través de los canales oficiales, por lo que se recomienda a los titulares consultar periódicamente el presente Aviso de Privacidad.
Puedes descargar los formularios ARCO-POL: